Pourquoi choisir Bidson CRM Sync ?
- Éliminez les exportations manuelles et les automatisations récurrentes.
- Donnez à votre équipe commerciale des données clients à jour et un récapitulatif des commandes.
- Commencez avec les nouveaux clients ou incluez les clients existants et leurs entreprises B2B. L’importation de l’historique est facultative et peut être lancée plus tard.
- Actualisez les fiches existantes tout en réduisant les doublons inutiles.
- Laissez la synchronisation reprendre automatiquement après une erreur temporaire.
Bidson CRM Sync vous convient-il ?
Bidson CRM Sync s’adresse aux marchands qui souhaitent synchroniser Shopify avec Capsule sans créer ni maintenir leurs propres automatisations.
La synchronisation va de Shopify vers Capsule. Elle ne renvoie pas les modifications du CRM vers Shopify et ne crée pas une fiche CRM distincte pour chaque commande.
Aperçu technique
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Direction | Shopify → Capsule |
| Fiche client | Person |
| Entreprise Shopify B2B | Organisation |
| Mises à jour | Automatique après la configuration et la validation du test |
| Correspondance | Lien CRM enregistré et identifiant client Shopify |
| Configuration des champs | Les champs requis sont créés ou réutilisés automatiquement |
Quelles données sont synchronisées ?
- Identité, adresse e-mail, téléphone, balises, consentement marketing et localisation générale facultative.
- Nombre de commandes, montant total dépensé, panier moyen et informations sur la dernière commande.
- Automatique après la configuration et la validation du test.
Afficher 19 champs CRM
Bidson CRM Sync crée les champs manquants et réutilise les champs compatibles dans Capsule. Les champs natifs de nom, d’e-mail et de téléphone sont utilisés lorsqu’ils sont pris en charge et ne figurent pas ci-dessous.
| Nom du champ | Type de données |
|---|---|
| Customer ID (Shopify) | text |
| Store (Shopify) | text |
| Last synced (Shopify) | text |
| Sync origin (Shopify) | text |
| Import ID (Shopify) | text |
| Orders (Shopify) | number |
| Total spent (Shopify) | number |
| Last order date (Shopify) | date |
| Last order value (Shopify) | number |
| Average order value (Shopify) | number |
| Tags (Shopify) | text |
| Email marketing status (Shopify) | list |
| Customer since (Shopify) | date |
| Last customer update (Shopify) | text |
| Language (Shopify) | text |
| City (Shopify) | text |
| Region (Shopify) | text |
| Country (Shopify) | text |
| Shopify Company ID | text |
Forfait Capsule requis
- Capsule Starter ou supérieur est requis.
- Capsule Free ne propose pas assez de champs personnalisés pour le mappage complet de Bidson CRM Sync.
- L’application vérifie la capacité disponible pendant la configuration avant toute importation.
Reprise automatique après une limite Capsule
Capsule applique un quota API horaire. Une importation volumineuse peut donc être temporairement retardée. Bidson CRM Sync conserve la progression, indique l’heure de reprise prévue et reprend automatiquement sans intervention de votre part.
Synchronisation des entreprises Shopify B2B
Une entreprise Shopify est d’abord synchronisée dans une fiche de type « organisation Capsule ». Ses contacts clients sont ensuite associés à cette fiche au moyen du lien d’entreprise prévu par le CRM.